রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

262bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড — আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যায়
262bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে দেওয়া বা আমাদের নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটেই জবাব মেলে। ইমেইলেও লিখতে পারেন, তবে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আবেদন ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে দেওয়া বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ এই পথে করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য, নোটিফিকেশন পছন্দ ও কুকি সম্মতি পরিবর্তন করুন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা শুধু কথায় নয়, প্রতিটি ধাপে বাস্তবে থাকা দরকার। আমরা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দুটো মিলিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি — লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত।

এনক্রিপশন ও সংযোগ নিরাপত্তা আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করার সময় তথ্য কখনো উন্মুক্ত নেটওয়ার্কে যায় না।
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে দেওয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আপনি আগেও আবেদন করতে পারেন।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা কপি চাইতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইস লগইন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার পর স্থানীয় আইনি নিয়ম মেনে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিশ্লেষণমূলক কুকির সম্মতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই সময়সীমা নির্ধারণ করে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।